Livraisons & retours

Livraisons

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande et expédiées par la poste. Un numéro de suivi vous sera communiqué par mail. Le délai de livraison de La Poste est de 48 à 72 heures.

° Livraison offerte pour toute la France

° Livraison disponible dans le monde entier

Le délais de livraison est variable, de 3 à 8 jours ouvrés en fonction du stock disponible.

Retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Conformément aux dispositions de l’article L121-20-12 du Code de la consommation.

Dans le cadre d’une rétractation dans le délai légal, le montant de la commande et les frais d’expédition seront remboursés, au plus tard 30 jours après la demande de rétractation.

Les frais de retours sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de produit dans la commande de la part de Facette by Laura.

 

Pour toutes questions supplémentaires concernant la livraison ou les retours, merci de laisser un message via l’onglet « contact » ou tout simplement à l’adresse mail: fa7.facette@gmail.com